1 RESPONSABLE POINT DE VENTE EXPERIMENTE (H/F) – TULLE (19)

FITOUR VOYAGES, entreprise familiale et réseau de 16 agences de voyages implanté dans le sud-ouest France, recrute dans le cadre de son développement :

MISSIONS :

– Développement des ventes et du CA

– Assurer les relations avec les fournisseurs

– Assurer le suivi comptable et juridique en respect du budget prévisionnel

– Orienter la politique commerciale de l’agence en tenant compte de la concurrence et de la politique d’entreprise

– Organiser des opérations commerciales : soirées clients, présence dans des salons, mailing, phoning…

– S’informer en permanence sur l’actualité des offres touristiques

COMPETENCES :

– Sens commercial hyper développé

– Sens relationnel et amour du service

– Capacités de négociation

– Capacité à animer et gérer une équipe

– Connaissance des principales destinations touristiques

– Connaissance des nouvelles technologies et des outils informatiques spécifiques au tourisme

– Connaissance de l’anglais souhaitée

QUALITES :

Vous aimez le contact clientèle, les challenges commerciaux, et savoir motiver une équipe dans ce sens fait partie de vos capacités.

Vous possédez en outre :

– Une bonne culture générale

– Une bonne présentation et le sens de l’accueil

– Une organisation rigoureuse

– Une bonne gestion du stress et des priorités

– Le sens de l’écoute

– Une grande énergie et de la disponibilité

– La curiosité pour le monde

PROFIL :

Titulaire d’un BTS Tourisme, vous avez voyagé, vous connaissez les destinations touristiques et vous faites preuve d’un bon sens commercial.

Vous avez une bonne connaissance du logiciel GALILEO et des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). Vous aimez les nouveaux challenges…

EXPERIENCE SOUHAITEE :

Agence de voyages : 2 années minimum souhaitées dans un poste similaire

CONDITIONS :

Contrat à Durée Indéterminée

Temps complet

Poste à pourvoir rapidement

Poste basé à Tulle (19)

Salaire à définir selon profil et compétences

Veuillez adresser votre candidature (CV + LM) à virginie.delbos@fitour-voyages.com

Virginie DELBOS • DIRECTRICE

330 rue de Lafarrayrie • 46100 FIGEAC

Tél : 05 65 34 88 75 • Mob :  06 26 28 08 05 virginie.delbos@fitour-voyages.com

VERDIE Voyages – FORFAITISTE H/F

Détail de l’offre

Intitulé : FORFAITISTE H/F
Référence de l’annonce : FORF1901/verdie3384
Présentation de l’entreprise : Bien plus qu’une destination, le voyage c’est avant tout une rencontre avec d’autres cultures, d’autres langages, d’autres voyageurs, mais aussi d’autres soi.

Multi-spécialiste du voyage, grâce à nos différentes marques (VERDIÉ VOYAGES, VERDIÉ  HELLO, VERDIÉ OPEN CLASS, VERDIÉ BUSINESS), notre savoir-faire, notre écoute et nos échanges, nous proposons à nos clients de multiples façons de voyager.
Type de contrat : CDI
Nombre de poste(s) : 1
Fonction : FORFAITISTE
Date d’embauche : Dés que possible
A compétences égales, priorité aux personnes handicapées et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi
Salaire : Selon expérience + tickets restaurants + prime d’intéressement
Description du poste : En lien avec notre signature « Destinations Humaines », vous aurez pour mission de concevoir et d’administrer des voyages individuels à la carte originaux et riches en émotions pour le compte de nos conseillers voyages.

Afin d’apporter le meilleur service à nos clients, vous sélectionnerez des prestataires de qualité, vous réaliserez des devis performants et vous assurerez les départs et le déroulement du voyage jusqu’à leur retour : réservations, émission des titres de transport, fourniture des documents de voyage… 

Soucieux de la satisfaction client et du moindre détail, à l’écoute de leurs demandes, vous partagerez votre savoir-faire avec nos vendeurs et garantirez la qualité des produits et des prestations que vous proposerez.
Lieu de travail : 12-Aveyron
Précision sur l’expérience demandée : Première expérience
Formation : TOURISME ou GENERALISTE
Niveau de formation : Bac+2
Autres caractéristiques : Créatif, cultivé, rigoureux et organisé, vous bénéficiez d’une expérience confirmée de 5 ans minimum dans une fonction similaire.

Passionné de voyages et de découvertes, vous connaissez un panel de destinations longs et moyens courriers pour les avoir parcourues ou y avoir vécues. Vous maîtrisez le logiciel Amadeus, l’anglais et les outils informatiques. Vous avez le sens des responsabilités et des résultats.
Précisions importantes pour contacter l’entreprise : Merci de postuler de préférence sur l’espace recrutement de notre site internet GROUPE VERDIÉ VOYAGES (www.verdie-recrutement.com) avec un CV et une lettre de motivation au format PDF présentant vos atouts, votre valeur ajoutée et vos motivations pour ce poste. Les candidatures via notre site internet ou via le lien vers le formulaire seront étudiées en priorité. Si vous postulez par email, vous recevrez un accusé de réception qu’il faudra consulter obligatoirement (vérifiez vos spams) pour donner en 1 clic votre consentement à conserver vos données personnelles dans notre CVthèque via le lien indiqué valable 24 H (nouveau règlement européen RGPD) et ainsi valider votre dossier de candidature. Sans votre validation, votre candidature ne pourra être étudiée.
Mail pour postuler : verdie3384@rhprofiler.fr

Conseiller Voyage Expérimenté Affaires Havas Voyages – Ramonville-Saint-Agne (31)

Description du poste

Havas Voyages, spécialiste reconnu de la distribution de voyages pour les particuliers et les PME-PMI, compte 335 agences de voyages réparties sur le territoire français et un site www.havas-voyages.fr. Société du Groupe Marietton depuis 2016, Havas Voyages est le troisième réseau français d’agences de voyages.

Pour pouvoir guider au mieux ses clients et leur proposer des voyages et des déplacements en parfaite adéquation avec leurs envies et leurs besoins, Havas Voyages a fait le choix d’être totalement indépendant, permettant à ses 1200 Travel Planners* de recommander en toute liberté les prestations idéales parmi un très large choix de transporteurs et compagnies aériennes, de loueurs de voitures, de centrales hôtelières et de tours opérateurs français.

* Les Travel Planners – organisateurs de voyages – s’engagent à construire le « voyage idéal » de chaque voyageur et à l’accompagner avec bienveillance avant, pendant et après son voyage.

Votre mission 🙂 !

Vous êtes l’interlocuteur privilégié de voyageurs d’affaires ou travel manager pour ses déplacements professionnels :

Accueil, conseil et orientation du client

· Comprend sa demande et ses attentes

· Informe le client et répond à ses questions

· Recherche les informations permettant de construire une offre client, ceci en fonction de la politique voyages du client et/ou de la politique commerciale d’Havas Voyages

· Propose des offres au client répondant à ses attentes et besoins

Traitement et suivi de la commande/de la vente

· Identifie les éléments spécifiant de la commande/vente pour permettre sa concrétisation

· Réalise les réservations et procède à la tarification

· Assure un contrôle qualité, en vérifiant la qualité des dossiers

Suivi du dossier et gestion de l’après-vente

· Réalise un suivi administratif du dossier (émission et facturation) si nécessaire

· Procède aux remboursements

· Traite les litiges simples en conformité avec la politique d’Havas Voyages

Connaissance évolution du secteur du voyage

· S’informe et se forme en continu sur les produits et l’actualité du secteur du voyages

Profil

Vous disposez d’un BTS tourisme ou d’une expérience significative dans le secteur en tant qu’agent de voyage, vous aimez le travail en équipe, vous êtes commerçant, autonome et dynamique pourvu d’un bon sens relationnel et sens des responsabilités : Ce job est fait pour vous !

Vous maîtrisez les outils métier (GDS …) et le pack office, la construction d’une offre tarifaire billetterie et les techniques d’élaboration et vente de voyages. Vous avez une bonne gestion de la relation client et vous connaissez l’environnement du voyage et de ses produits. Vous avez le sens du commerce et de la vente : Rejoignez notre team Havas Voyages !

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Questions relatives à la candidature

De combien d’années d’expérience en Amadeus disposez-vous ?

De combien d’années d’expérience en Billetterie disposez-vous ?

Merci d’avance et belle journée.

Cordialement,

Mickael Crozes

Chef des ventes loisir – Havas Voyages – Direction régionale Grand Sud
M. 06 09 57 02 25 – T 05 34 60 45 98 – E. mcrozes@havasvoyages.fr
Centreda, Av Didier Daurat 31700 BLAGNAC

GESTIONNAIRE VOYAGES H/F – NUTRITION & SANTE

  • Achats et réservation des titres de transport
  • Rapprochement et contrôle des factures transport
  • Gestion des cartes d’abonnement de transport
  • Gestion des fournitures diverses (bureau, vaisselle écologique, etc…)
  • Gestion des abonnements revues
  • Appels d’offres réguliers avec les prestataires des différentes activités

Profil du candidat recherché :

Profil souhaité :

Niveau BTS avec une première expérience

Qualités techniques :

Excellente maîtrise des outils informatiques exigée

Qualités humaines :

Vous avez de fortes aptitudes relationnelles. Vous êtes organisé(e), autonome, ouvert(e) d’esprit et vous aimez travailler en équipe
Eléments à préciser lors de votre candidature :

Il est recommandé de personnaliser votre courrier de motivation.
Les profils n’ayant pas l’expérience requise seront écartés.
A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi
Type de contrat :CDI
Région :Occitanie
Nombre de poste(s) :1

pour Postuler cliquez ci-après : https://www.indeed.fr/voir-emploi?from=appshareios&jk=4c9ae0df737e640b

CONSEILLER VOYAGE VACANCES en CDD – ANDRE TRIGANO – 09270 Mazères

Rattaché(e) au Responsable d’équipe, vous assurez les opérations de vente, de conseil, de réservation, d’émission des services et produits afférents au séjour. Vous traitez les flux entrants (téléphonique, e-mail, fax) par type de clients (individuel, CE, TO, groupe…) et assurez le traitement des appels sortants . Vous travaillez en relation avec les campings et la régulation pour les groupes, CE, TO, linéaires. Vous assurez les relances administratives clients (pièces manquantes aux dossiers, relance des paiements…). Vous suivez ponctuellement les options et départs proches si besoin. Vous participez à certaines missions en lien avec l’activité de la centrale : classement des contrats, saisie de règlements, traduction de documents.
Vous maîtrisez l’une des langues suivantes : Néerlandais, Allemand.

Vous travaillerez du lundi au samedi par roulement de 9h à 18h30. Poste à pourvoir dès que possible.

Type d’emploi : CDD

Salaire brut : 1 521,00€ /mois

Type d’emploi : CDD

Salaire : 1 521,00€ /mois

Expérience:

  • commercial: 2 ans (Souhaité)
  • Service Clientèle: 2 ans (Souhaité)

Langue:

  • Anglais (Requis)
  • hollandais (Requis)
  • allemand (Requis)

Pour postuler cliquez ci-après : https://www.indeed.fr/voir-emploi?from=appshareios&jk=89245fa03d821e46