Vous êtes en charge de la vente des séjours et assurances de FRAM / PLEIN VENT par téléphone, à des particuliers (client Internet ou comités d’entreprises). Pour ce faire, vous utilisez des argumentaires établis et des outils spécifiques qui permettent d’inscrire votre action commerciale à court et moyen terme.

Vous renseignez et conseillez les clients dans le respect de notre politique qualité, afin de finaliser la vente de nos produits.

Missions principales :

  • Prise d’appels, traitement des pré-réservations et suivi de commandes
  • Traitement des demandes clients par mails
  • Gestion des dossiers clients :
  • vérification de la disponibilité
  • vérification des informations spécifiques à certaines thématiques
  • relance des clients (appels sortants) sur des dossiers existants
  • Ventes complémentaires

Poste à pourvoir du 3 décembre 2018 au 15 mai 2019

Profil

Formation Initiale : BTS Tourisme ou vente

Compétences techniques :

  • Première expérience impérative dans la vente directe BtoC
  • Bonne connaissance des destinations et connaissances géographiques
  • Maîtrise des outils informatiques
Aptitudes :

  • Aisance commerciale, esprit d’équipe
  • Goût pour la vente et les challenges
  • Sens du service
  • Excellente expression orale
  • Sérieux, écoute, patience, dynamisme
  • Capacité d’apprentissage
  • Aisance dans la gestion des situations difficiles

Votre goût du challenge, votre envie de dépasser les objectifs qui vous sont fixés et votre talent commercial sont vos principaux atouts pour réussir à ce poste.

pour postuler cliquez ci-contre : https://www.indeed.fr/voir-emploi?from=appshareios&jk=c9fac94d925d0ad7