MANATOUR – 2 CDD temps plein Offre d’emploi Chargés MICE 01.2023

6 Fév, 2023 | Non classifié(e)

Manatour, entreprise spécialisée dans le tourisme et les cultures scientifique, industrielle et
patrimoniale, est un leader national de visites guidées de nombreux sites français
emblématiques. Basés à Toulouse et présents sur tout le territoire grâce à ses plus de cent
collaboratrices et collaborateurs, nous assurons également les visites de plusieurs stades
ainsi que l’exploitation du musée aéroscopia à Blagnac, accueillons de nombreux événements
et séminaires, et menons un développement exigeant de notre offre digitale.
Nous recherchons dans le cadre de remplacement de salariés absents :
deux chargés MICE H/F en CDD
Missions :
Rattaché(e) au directeur adjoint du musée aeroscopia, vous aurez pour missions principales
:

  • Réaliser des propositions commerciales séminaires et événements
  • Monter des produits touristiques à la journée en Occitanie pour une clientèle VIP
  • Commercialiser des événements et des séminaires
  • Assurer le suivi commercial et logistique des opérations
  • Prospecter de nouveaux clients
    Activités du poste :
  • Vendre des produits événementiels, séminaires et réceptifs pour les clientèles affaires
  • Rédiger les devis
  • Gérer les réservations
  • Veiller au respect des marges commerciales, suivre les contrats et la facturation
  • Assurer l’interface entre le client, les équipes (interne et prestataires) pour la préparation et
    la réalisation de ces événements
  • Assurer les missions logistiques et administratives liées, coordonner les différents
    intervenants, suivre le montage, veiller à la qualité des prestations
  • Accompagner et assister les clients sur les opérations
  • Effectuer les relances commerciales des options en attente et la prospection
  • Mettre à jour le CRM
    Profil :
    Vous êtes idéalement titulaire d’un Bac+2 dans le secteur Tourisme – Hôtellerie ou
    Evénementiel, ou d’une école de Commerce et justifiez d’une expérience réussie d’au
    minimum 2 ans dans un poste équivalent
    Efficace, organisé et réactif, vous savez travailler en autonomie, traiter plusieurs dossiers en
    simultané et gérer des pics d’activité, vous avez du sang-froid et savez gérer les imprévus.
    Vous êtes rigoureux, prévoyant et avez le souci du détail
    Vous aimez le travail en équipe
    Vous témoignez d’une expérience en techniques de vente
    Vous appréciez le contact avec la clientèle, prestataires et fournisseurs.
    Vous maîtrisez parfaitement le français (oral et écrit) – anglais souhaité
    Vous êtes respectueux des procédures administratives, commerciales et comptables.
    Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint).
    Vous êtes à l’aise avec les chiffres et les tableaux de bord
    Il est proposé :
    Deux CDD à temps plein (35 heures / semaine) à terme imprécis.
    Motifs : Remplacement d’un congé maternité (durée minimale 9 mois)
    remplacement d’un congé maladie (durée minimale 5 mois)
    Jours et amplitudes de travail variables, activité nécessitant de travailler certains soirs et
    week-ends.
    Statut technicien – niveau IV – coefficient 220, selon la convention collective nationale du
    personnel des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire.
    Salaire brut mensuel : 1.900 €
    Les postes sont à pourvoir rapidement
    Merci d’envoyer CV et lettre de motivation à l’adresse suivante :
    jepostule@manatour.fr

MANATOUR – Offre d’emploi Vendeur Accueil Boutique 01.2023

6 Fév, 2023 | Non classifié(e)

Manatour, entreprise spécialisée dans le tourisme et les cultures scientifique, industrielle et
patrimoniale, est un leader national de visites guidées de nombreux sites français emblématiques.
Basés à Toulouse et présents sur tout le territoire grâce à ses plus de cent collaboratrices et
collaborateurs, nous assurons également les visites de plusieurs stades ainsi que l’exploitation du
musée aéroscopia à Blagnac, accueillons de nombreux événements et séminaires, et menons un
développement exigeant de notre offre digitale.
Dans le cadre de notre développement nous recherchons :
1 Vendeur Accueil Boutique H/F
Rattaché(e) au Responsable du service Ventes – accueil boutique, vous réalisez des opérations
d’accueil de publics et de vente de produits et services (boutique, billetterie visites, …), ainsi que des
missions de marketing.
Vous aurez pour missions principales de :
 Accueillir, informer et conseiller les visiteurs
 Valoriser les services auprès des visiteurs et vendre les produits proposés en boutique
 S’assurer de la bonne tenue de l’espace Showroom (surveillance, logistique, achalandage,…)
 Assister le Responsable du service dans les missions stratégiques
Accueil, information et orientation et ventes

  • Accueillir les visiteurs de manière personnalisée selon leur profil
  • Analyser leurs demandes et les orienter vers le service ou l’interlocuteur adéquat
  • Informer et renseigner les publics sur nos services et nos produits et assurer, le cas échéant,
    une fonction de conseil
  • Éditer/délivrer les titres d’accès (badge, billet, …)
  • Assurer des réservations au comptoir
  • Analyser et traiter les mails
  • Véhiculer le discours employeur auprès du public, face clients
  • Veiller à la propreté des lieux et au rangement de son espace de travail
  • S’assurer du bon fonctionnement des supports vidéo, des distributeurs, des visioguides, …
  • Effectuer des réassorts en rayon et achalander les présentoirs
  • Effectuer les ouvertures et fermetures de caisse
  • Saisir et enregistrer des données (administratives, commerciales, comptables, …)
  • S’assurer de la conformité des opérations commerciales par rapport aux décisions de la
    direction
  • Gérer les devis et la facturation des clients (BtoC & BtoB)
  • Encaisser et/ou assurer le suivi des paiements
  • Suivre les commandes de la e-boutique et assurer la mise en colis et l’expédition
    Marketing :
  • Participer au recueil des informations et données dans le cadre du suivi de l’activité (tableaux
    de bord, « bible du service », book point info, statistiques, …)
  • Participer aux processus de valorisation des produits en ligne et à la gestion quotidienne de la
    e-boutique
  • Participer à la stratégie digitale des boutiques du groupe Manatour (site, réseaux sociaux, …)
    selon les axes étudiés avec le responsable de service
    Profil :
    Vous avez une connaissance des métiers et techniques de vente, et témoignez d’une première
    expérience dans la vente.
    Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques notamment ceux permettant l’encaissement, la gestion
    de l’accueil et de la billetterie.
    Vous aimez particulièrement le contact avec la clientèle, savez analyser une demande et apportez des
    conseils et solutions.
    Vous aimez le travail en équipe.
    Vous maîtrisez obligatoirement l’anglais et idéalement une autre langue étrangère.
    Vous êtes respectueux(se) des procédures administratives et commerciales.
    Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et polyvalent(e), et savez être force de proposition.
    Il est proposé :
    Un poste de Vendeur Accueil Boutique H/F, basé à Blagnac (31700)
    Un CDI à temps plein de 35h par semaine (jours et amplitudes de travail variables, activité nécessitant
    de travailler le week-end)
    Statut employé – niveau III – coefficient 190, selon la convention collective nationale du personnel des
    prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire.
    Rémunération brute : 1.720 €
    Postes à pourvoir rapidement.
    Envoi des candidatures / mail à :
    jepostule@manatour.fr

MANATOUR – Offre d’emploi Chargé Développement Commercial Blagnac 01.2023

6 Fév, 2023 | Non classifié(e)

Manatour, entreprise spécialisée dans le tourisme et les cultures scientifique, industrielle et
patrimoniale, est un leader national de visites guidées de nombreux sites français
emblématiques. Basés à Toulouse et présents sur tout le territoire grâce à ses plus de cent
collaboratrices et collaborateurs, nous assurons également les visites de plusieurs stades
ainsi que l’exploitation du musée aéroscopia à Blagnac, accueillons de nombreux événements
et séminaires, et menons un développement exigeant de notre offre digitale.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons :
Un(e) Chargé(e) de développement commercial F/H
(basé à Blagnac)
Missions :
Rattaché(e) à la Directrice du développement, vous aurez pour missions principales la
commercialisation de nos visites et de notre offre MICE :

  • Le développement des visites guidées de nos offres de visite sur une cible BtoB et
    BtoBtoC
  • Le développement de l’activité MICE principalement liée au musée Aeroscopia
  • Le développement de la visibilité de Manatour sur toute la France
  • La recherche de prospects correspondants aux cibles définies par la stratégie
    commerciale
  • La mise en place de relations commerciales saines et la négociation des conditions
    contractuelles
    Activités du poste :
    Développement des publics sur nos visites :
  • Développer les leads existants : fidéliser/réactiver
  • Identifier les réseaux d’influence sur les prescripteurs et en faire partie
  • Prospecter les cibles de prescripteurs et revendeurs (autocaristes, tour operators,
    agences, comités d’entreprises…)
  • Mettre en place les outils de pilotage : définir les indicateurs de performance
  • Mettre à jour le CRM
  • Mettre en place des partenariats avec les apporteurs d’affaires
  • Négocier les conditions contractuelles et veiller à leur bonne application
  • Représenter Manatour sur des salons professionnels, journées portes ouvertes…
    Développement de l’activité MICE :
  • Vendre des produits événementiels, séminaires et réceptifs pour les clientèles
    affaires
  • Rédiger et suivre les devis en veillant au respect des marges commerciales
  • Assurer la passation des dossiers au service événementiel opérationnel pour la
    préparation de ces événements
  • Effectuer les relances commerciales des options en attente et la prospection
  • Mettre à jour le CRM
    Vous rendrez compte de vos actions auprès de la Directrice du développement.
    Vous serez responsable de la notoriété de Manatour
    Profil :
  • Ambitieux, vous êtes titulaire d’un Bac + 2 dans le domaine commercial & tourisme
  • Vous avez une 1ère expérience réussie ; et vous aimez relever les challenges
  • Vous avez un profil « chasseur » avec l’esprit de conquête, une présentation
    impeccable et un excellent relationnel
  • Votre force de proposition vous permet de challenger le statu quo
  • Expression impeccable, à l’oral comme à l’écrit
  • Niveau B2 en anglais souhaité
  • Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint)
    Il est proposé :
    Un CDI à temps plein (35 heures)
    Statut technicien – niveau IV – coefficient 220, selon la convention collective nationale du
    personnel des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire.
    Salaire brut à déterminer en fonction du profil
    Le poste est à pourvoir rapidement
    Merci d’envoyer CV et lettre de motivation à l’adresse suivante :
    jepostule@manatour.fr